天福天美仕与盛大系统上演直销版改制罗生门

　　张岚认为，天福天美仕与其他从传统转入直销的企业一样，因为直销只是天福集团的补充，而并非它的主营业务，所以在对待直销的态度上就显得不够热情。
　　“直销产品的开发速度与市场发展相比明显过慢，服务与管理也相互脱节。虽然公司一直说要开发新品丰富产品线，也承诺将对公司网站进行改版，服务升级等，但是给出的承诺一直都没有兑现。”张岚对天福天美仕感到很失望。
　　“就拿公司在厦门市翔安工业园区的厂房来说，早就竣工了，但却一直未投入使用。原因在于公司的规划失误，前期进货过多，积压了24个月的存货，所以新工厂便只能一直闲置，新品的开发计划也被搁浅。”经销商徐建谈到。
　　对于这些问题，一位熟悉天福天美仕的高管谈到，“天福天美仕公司的重大决策都由集团董事会做出，负责市场管理及指挥日常运作的人往往不能参与其中，董事会的人都是传统的经营管理者，对直销行业缺乏了解和经验，他们以传统的方式来布阵直销，又不愿意听取市场的意见，下情不能上达，决策的正确性自然会受到影响。”
　　面对经销商的责难，天福天美仕公司拿出事例予以反驳：“公司自2009年11月与盛大系统合作以来，业务开发均交由系统运作，至2012年2月一直都营运顺畅，期间公司对系统给予了大量配合。如：提高奖金发放率、免费招待海外旅游（已举办过5次）、组织经销商免费参访天福集团（包括石雕园、茶学院、茶博物院、制茶、制陶厂等）、赠品发放、宝马车奖励等，都一一实现。对会员所要求的，公司皆尽量做到，毫无独断经营的做法。”
　　在反驳的同时，天福天美仕公司也表示，“会虚心接受并检讨会员提出的规划不善、管理失调等问题”，并强调“公司一直在持续努力的建立多数会员对企业经营愿景的认同。”
　　双方各执一词，立场迥异，这无助于事态的平息，而在长达数月的反复的争执中，这场“罗生门”般的故事最终在4月初落下帷幕。

 

天美仕公告

　　难以言表的结局
　　4月初，天福天美仕负责人曾找到数位公司的核心市场人员，承诺往他们每人的账户里汇入1万美金，希望他们能以大局为重，继续推动市场，但此事并无下文。
　　而在争执期间，系统领导人也在谋求新的平台。最终，在抗议无果的情况下，盛大系统创始人以及部分市场骨干集体出走，随后不久，公司高管蔡宏明、张再基也相继离职。
　　离开天福天美仕公司后，盛大系统领导人带领旗下成员转投江苏隆力奇，前任天福天美仕公司大中华区总营运长蔡宏明也加入隆力奇的管理队伍。目前，经销商仍以盛大系统名称开展直销业务。据传，在加盟的第一个月便为隆力奇公司创造了两千多万的市场业绩。
　　对于盛大系统高阶会员的集体出走，天福天美仕公司表示遗憾，但也表示尊重他们的选择，“感谢系统与公司合作2年多来的付出，让双方都有了成长。”公司方面在采访中谈到。