天狮跃进

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超市:不着边际的计划

  自2007年新年始,天狮重庆分公司就在当地很多媒体上刊登出大规模的招聘启事,招聘范围包含了从普通员工、培训师到对外事务经理等多个职位,几乎相当于重造一个办事处。与此同时,天狮总部也在前程招聘上打出整版的招聘广告,职位涉及生产、物流、培训、人力资源、市场、信息化等更大规模的招聘。

[@more@]公司总部一位负责人告诉记者,此次大规模招聘主要是“为百亮超市储备人力,未来公司进军零售业需要大量的专业人才。”根据天狮公布的方案,天狮将在2009年开出1000家超市,该负责人告诉记者,“唐山的超市选址工作正在进行,全国其他地区也在运作这件事情。” 在发稿前,记者看到天狮已将目标改为“到2010年,百亮通过直营和加盟两种途径在全球开设4000家超市。”

  在放出“天狮在10个国家和地区上市,在2010年前成为世界500强企业”的超级卫星之后,天狮再一次吹起了业绩的气球。

  全球第二大零售商家乐福自1995年进入中国,到2006年止,大陆门店数量也刚刚超过80家,家乐福在广州建立了一个大型的采购中心,采购量占该集团全中国采购量的60%;而全球第一大零售商沃尔玛的店铺数量则刚过60家。

  但到目前为止,尚未听说天狮成立大型的采购中心的新闻。同时,在记者询问天狮重庆分公司负责人时,他们坦承“超市的事情根本没有准备,并且招聘的人员还是集中在直销领域。”

  据了解,天狮在天津开出了第一家超市后,尚未有其他的消息传出。如果要达成他们1000家的目标,至2009年底,不到1000天的时间里,必须以每天开出一家超市速度来推进。一位零售业专家告诉记者,天狮的超市计划同天狮的上市计划一样,在业内是一个笑话,他们欠缺最基本的战略转型规划。

  牌照之困

  到目前为止,商务部已经发出了19家直销牌照,天狮依旧是榜上无名。

  一位金狮级别的经销商告诉记者,“目前拿牌的大部分是外资企业,内资企业主要是一些没有直销经验的公司,并且这些牌照都是有区域限制的。天狮作为一家内资企业,没有必要去争这个区域的牌照。”相对于去年天狮经销商对于牌照志在必得的心态,无奈之情溢于言表。

  该经销商告诉记者,“百亮超市是天狮进军零售业的一个新举措,也是为以后进军世界500强做准备。”

  有评论家认为,国内政策的不明朗倒逼出了天狮的国际化,国内销售额在天狮全球营业额中的比例并不大,这也是天狮能够如此高姿态的对待国内直销牌照的原因之一。李金元对此的解释是为了谋求更大的发展,“天狮集团的优势在直销领域,直销业的特点是高利润,但其规模却受到限制。企业要想有所发展,必须规模与利润并重,因此,需要在空间更大的零售业中寻求突破。”

  对于牌照之事,李金元明确表示不会放弃在国内的直销业务。但围绕在天狮身上的传销案件、违规记录都为天狮能否尽快获牌蒙上了阴影。

  根据直销管理条例的规定,企业若想获得直销牌照,必须在申牌前两年内没有违规记录,情节严重者可能会判“终身禁入”。“天狮目前要做的,并不是在国内开超市,而是撇清与非法传销的联系。”一位行业资深评论人士对记者说。

  天狮美丽佳人传销案件、天狮德州保健品传销案件、山西省公安局对天狮太原分公司查处事件等等,这些不良记录为天狮获牌制造了不少障碍,尤其是最近一段时间以来,打着天狮名号的传销案件频发,这都与天狮曾经收编异地传销分子有着千丝万缕的联系,但天狮集团一直公开否认此事的存在。

  “天狮能否正确地对待自己的过去,并下决心与这些负面因素彻底隔离开,这是能否获牌的前提。”该评论人士认为,天狮大打公益牌并不能解决实质性问题,建议天狮转换思考问题的角度。

  高频率的人才流失

  2004年1月31日,被业界称为天狮“精神教父”的骆超突然向李金元提出辞职;不到3个月,2004年4月15日,天狮大中华区总经理王君平突然主动辞职。4天后,天狮中国区数十位高级经理以上级别高管相继离去或被辞退,一些基层员工也被辞退。不久,天狮集团执行总裁钱港基也辞职。这次动荡使天狮损失了大量精兵强将,如骆超,在他负责天狮培训业务的3年间,他培训的班底将天狮国内销售业绩迅速从1亿元做到8亿多元。王君平在天狮的一年多时间里,也让天狮国内营业额增长了3倍多。而之前供职于安利的钱港基,实际是天狮国际化稳步发展的重要人物。

  “对于以网络渠道为主的直销企业,一旦管理团队动荡,整个公司业务将随之倒向其他直销企业,势必会形成致命的伤害。”如新公司一位人士如是说。

  人力资源是未来生产力提高的主要依赖资源,优秀企业的人才流失率应在15%左右,而天狮的人才流失率应该是一个比较惊人的数字。据调查,中小型民营企业近几年的人才流失率达50%以上,民营企业的中高层人才,在公司工作年龄普遍较短,一般为2~3年,最长的也不过5年。“天狮人才流失率高只是一个表象,其背后隐藏着体制、管理、文化等诸多因素。”一位人力资源专家认为天狮到目前为止也没有妥善解决这些问题。

  超市前途未卜

  百亮第一家门店于2007年2月8日亮相天津。超市相当于中型超市规模,产品涵盖保健品、家居清洁、洗护化妆三大类,同时还提供独特商品,包括新商品、自有品牌商品、产地采购、更体贴功能性的商品等。“传统超市有的它都有,没有的百亮也有”。在直销超市区,普通会员可转化为直销员。

  天狮集团称天津超市开业以来效果很好,至于怎么个好法,一位负责人称“超市已达到2000万人的固定消费群体。每个月都有一两次活动,超过了预定的目标,到2010年发展到1000家超市,目前只有天津一家已开业,今年准备开50家,国外现在无一家。公司是国际品牌,70%的业务在国外,公司很有实力。”

  到今天为止,开业短短两个多月,就积累了2000万人的固定消费群,这个数据的真实性颇值得怀疑。李金元曾表示,“2008年要达到2000万人的固定消费群体,这是进入世界500强一个有力保证”。一个两年计划竟然在两个月内实现,这颇有神话的味道。

  既然首家超市有如此盛况,为何迟迟不见后来者?

  天狮公司一位经销商称:“超市80%的产品都有积分,只要购买1元钱的产品就有1分的积分。300分内是普通顾客;301-1680分是蓝卡会员,可享受3%的折让;1680分为金卡会员,享受18%的折让。推荐消费有佣金,可以作为事业永续经营。”

  更有一位经销商说:“只要你购买1680元的产品或者直接交1680元的现金就有18%的奖励,超市一开,就可给顾客办理金卡。”

  原来,超市只是一个噱头,核心在于拉人投资,直销才是天狮的最终目的。假如百亮超市真有这么好,家乐福、沃尔玛等其他超市恐怕早就惊慌失措了。

  天狮,零售超市的终点还有多远?

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评论(5) 点击次数(2615)
评论(共5条评论)
  • qiaoqiao 说:

    2007-05-24 22:50:00

    天狮是中国的骄傲...
  • 颜汝红回qiaoqiao 说:

    2007-05-25 06:06:59

    qiaoqiao老师好!天狮因为种种原因,现在尽管没有拿到牌照,但作为民族直销企业的老大,我想只要天狮自己严于律己,按照国家的有关规定,扎扎实实做好自己的工作,拿牌是迟早的事.你说对吗?
  • 耐夫 说:

    2007-05-25 08:08:49

    颜老弟:说句不恭的话,您怎能以己之心去度人之腹。李金元的目的和效果他自己心知肚明。说白了揭了底魔术就没戏演了,您还是静下心来看他500强的美梦和1000家百强超市的神话如何破灭吧!反正我们过去己上演过五年赶上英国十年超过美国的闹剧。虽没实现共产党不依然一贯正确着。可能我过于主观了,估计您的建议会落个泥牛入海。最佳命运是天狮某部门主管告诉您:谢谢您对天狮的关心,我们会尽快把建议上呈总裁供决策时参考。随后就不了了之。我不否认李一路走来不容易,但总体上感觉他务虚的太多,结局难测。您既然做了天狮,我不该批批点点,清者自清浊者自浊.您己经用行动在证明着自己。这也是值得我敬重您的。欲说还多待暇时且再请教。
  • 颜汝红回耐夫 说:

    2007-05-25 08:46:16

    耐夫兄好!你的话没有说错,我更欢迎您的直率和忠告.俗话说得好:忠言逆耳.只要是中肯的话,就是批评我的我也高兴,因为人有时是看不到自己短处的,别人看到了又不说,那自己只能是一错再错,错上加错.别人指出了,只要自己有正确的心态去认识和改进自己才会进步,才会做得更好!
  • 无知 说:

    2007-05-28 17:00:21

    颜老师。你好。我是刚加入天狮的一员,我不知道这是不是传销。但就像你说的那样,没产品,交了2800 元。每天课堂讲的就是大毛喝毛。这是不是借天狮的名做传销呢/
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