李先彪
一个典型的江苏男人，坦诚、诚信、直爽、勤奋，非常具有付出精神！具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望！ 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
文章数量：127
点击人次：448208
- 【原创】 李先彪：细节决定成败
-
我的日志
陈先生是一名音乐爱好者。某天，他外出办事，在街边偶然发现了一张吉他广告。广告上面写着“木质吉他，音色纯正，价格优惠，适合初学者”，还附上了精美的照片。
“看起来真不错！”陈先生想，“要不我买一把玩玩？”
遗憾的是，当陈先生仔细读完了广告，却没有发现生产商地址、联系电话，什么也没有。这可怎么办呢？陈先生打电话给当地的乐器店，详细描述了这款吉他的款式特征。结果得到了同样的答复：“没有。先生，我们没有这款吉他。你可以试试其他的。”
陈先生不愿意更换其他的吉他，也不甘心就此罢手，事情就这样拖延了下来。
一个星期之后，陈先生在偶然之间听说一把乐器店出售这种吉他。他兴奋地跑了过去，向店员咨询。
店员回答：“先生，这家吉他生产商总是神龙见首不见。现在我们既没有他的地址，也没有他的联系电话，实在没有办法帮到您。”
陈先生一脸无奈地说：“如果这家公司把联系方式或者地址写在广告上，我一定会买他们的吉他。可是现在，我只有放弃。”
营销启示：小细节也会影响最终的成败。销售过程中任何不必要的或容易引起混淆的因素都会对客户产生负面影响。这家吉他生产公司在打广告时忽略了这一点，结果为客户设置了重重障碍，最终这笔生意也没有做成。
对销售人员而言，要注重细节，从小事做起为客户提供便捷。这样做，能够让销售过程变得顺畅。
评论（共0条评论）