合肥警方成功打掉一销售假冒保健品诈骗团伙

　　社区民警走访 发现医馆内诈骗猫腻
　　2020年5月7日，社区民警赵学峰带领户管员在辖区开展日常工作中，发现位于合肥市望江路与金寨路交口的“XX堂”医馆内经营活动存在异常。经初查，该处组织50多名年轻男女线上售卖保健品，且不具备相关销售资质。5月8日下午，包河分局所队联合，对该团伙犯罪活动地点医馆门店、写字楼网销部、仓库四处地点进行集中收网，成功抓获包括法人代表、业务组长在内的各层级犯罪嫌疑人58人，现场缴获查扣疑似假冒伪劣违规保健品500余箱。
　　李某某是公司的法人代表，也是犯罪团伙的关键人物。2019年开始，他开始涉足药品、保健品领域,但公司根本没有相关经营资质。
　　后来,李某某陆续招聘了50多名员工,下设客服部、复购部、仓库管理、快递分发等多个部门,形成一条“流水线”诈骗模式，主要通过非法渠道获取大量公民个人信息，电话售卖“三五”保健品。至此,李某某等人走上打着“名医”旗号销售假保健品的道路。

　　“精准投放”忽悠 低进高出利益惊人
　　该团伙成员文化水平偏低,基本没有医学背景。面对不同患者的各种病症,他们却能像“专家”一样,对答如流。原来,为了提高诈骗成功率,团伙成员人手一册“话术”指南。所谓“话术”,就是该团伙提前准备的“对话资料”,包括如何冒充医院的专家给对方打电话,如何把握医疗常识和语态语速的技巧等。“话术”指南明确写有对话步骤,即谎称专家——问诊病情——销售产品。
　　“话术”指南对场景设计、聊天内容都有详细标注,对被害人可能提到的问题均有应对方案,每种套路都有上百句的现成台词,每句台词结尾标注应使用的情绪语气,还有如何关爱客户、夸大病情……每名客服人员上岗前,都经过了相应的“精密培训”。
　　据了解，该团伙推销的产品大多被鉴定为标识标签不符合规定的“三无产品”。为了获取高额利润,该团伙所售产品进价多为几元至几十元不等,而卖出去的价格大多在1000元至2000元不等。“我也不在意这些东西的真假,反正吃不坏人。”李某某交代说。在实施诈骗过程中,该诈骗团伙还在快递包裹中夹带医疗卡、刮奖卡、VIP卡、神药清单等物品,并针对经济宽裕的被害人以大礼包的形式,继续实施诈骗。“大礼包实际上就是一种销售的策略,也就是除了保健品外还附赠一些老年人布鞋、老花镜等礼品,让客户认为得到实惠。”通过此种手段,不少老年人都上当受骗。

　　警方提醒：就医请到正规医疗机构
　　警方分析,此类犯罪主要以老年人为主要诈骗对象,究其原因:一是老年人知识结构陈旧、信息渠道单一,而涉老诈骗犯罪却日趋专业化、职业化,老年人辨别难度加大;二是部分老年人平日缺少子女关怀,生活方式单一寂寞,对陌生人的嘘寒问暖放松了警惕;三是老年人普遍存在部分老年疾病,急于求医的心理容易被不法分子所利用;四是老年人对养生颇为注重,成为骗子买卖“健康”的主要市场;五是老年人贪便宜与从众心理较重,容易受价格诱惑、会员打折、礼包赠送等因素影响,陷入诈骗陷阱。
　　为此,包河警方提醒人们,尤其是老年人群体:就医要到正规医疗机构。购买保健品时,要仔细辨别批号,认准“蓝帽子”标记,认真阅读产品标签和说明书,必要时登录国家市场监督管理总局的网站查询真伪。不要听信电话推销的一面之词,买保健品前最好与家人商量,切勿因礼品派送等活动冲动消费。购买保健品时,及时索要发票等凭证,并妥善保管,以便日后维权。