业绩增长乏力 直业突围坚持产品形象两手抓

　　增长乏力：受新入局“对手”、新零售模式影响大
　　数据显示,2006年中国直销市场规模仅为261亿元,2016年市场规模突破了2000亿元,十年间市场规模翻了近十倍。但事实上,从2015年开始,直销行业就出现了业绩下滑态势。据直销行业内的统计,2016年直销行业几大巨头业绩均出现下滑。今年上半年,多家直销企业业绩增长乏力,纷纷进入业务调整期。业内专家认为,传统行业巨头的进入,新零售模式的兴起,是导致直销企业近两年增长乏力的主要原因。
　　除了老牌直销巨头安利、无限极等,越来越多的传统企业也开始涉足直销行业,包括北京同仁堂、东阿阿胶、康美药业等各行业的巨头。根据商务部市场秩序司网站信息,目前正式获得直销牌照的企业达89家,还有46家企业申请直销已获得公示,超过260家企业递交了申请报告。随着传统行业巨头的进入,直销行业的格局正在发生改变。传统企业不仅要争夺直销市场份额,还要与老牌直销企业抢夺人才资源、原料资源等,因此直销市场的竞争不断加剧。
　　另一方面,微商、跨境电商等新零售模式的兴起,也给直销行业带来不小的冲击。原本“神秘”的保健品、护肤品,要以人为媒介才能购买到,但现在只要动动手指,就可以在微信朋友圈、电商平台等渠道购买到类似的产品,方便又快捷。北京大学中国直销行业发展研究中心研究院杨谦认为,随着互联网时代的到来,社会主流文化越来越年轻,人们的消费习惯发生巨大变化,以保健品为主打的直销行业必然会受到一定的冲击。

　　求变：增体验服务、推新品、布局海外市场
　　在传统行业入局、新零售模式的冲击下,直销行业 “轻松取得好业绩”的时代一去不复返,如何扭转业绩下滑的局面是当务之急。为改变现状,直销企业巨头纷纷试水转型,通过加强体验和服务、研发新产品、布局海外等方式,寻求最佳的转型方向。
　　今年3月,安利广州旗舰体验馆开业,目前安利在全国已经建成5家旗舰体验馆、62家体验馆和体验店,让消费者零距离接触安利的产品。无限极打造五星级标准的售后服务,通过遍布全国的6000多家专卖店。玫琳凯将公司注册名“玫琳凯(中国)化妆品有限公司”中的“化妆品”去掉,并在亚太生产中心成立了全球首个营养品研发和生产基地,今年初推出了新品“怡日健粉妍片”,正式进军保健品领域。安利也推出了新品运动饮料XS,开拓年轻人市场,安利还抓住“互联网+”机遇,打造了专属的跨境电商平台。
　　为拓展市场,不少内资直销企业开始走出国门,开拓海外市场。据不完全统计,目前58家内资拿牌的直销企业中,已经有24家布局海外市场。对内资直销企业而言,人口多、市场发展空间较大的东南亚、东欧等地区比较容易开拓市场,而市场较饱和的北美、西欧和日本等发达地区开发难度较大。