郭惠华:探索中国直销企业与职业经理人之离合

　　离合:企业挖角人才流动
　　目前,在直销企业里担当管理角色的主要有四类人,即企业老板、职业经理人、系统领导,企业顾问(少部分内资企业设有该职位)。这四类人物相互之间存在着流动和转换。首先,企业刚刚起步时,老板大部分兼任首席执行官的角色;其次,职业经理人积累到一定程度,可以转做企业的顾问;而企业顾问一般由资深职业经理人、企业操盘手等人群发展转变而来,大部分的顾问是暂时性的,或者是以顾问身份过渡在该企业担任职业经理人的试用期;随着团队不断壮大,团队领导人也可能转换为职业经理人……
　　任何一家企业的决策权都控制在企业老板的手上,而实际运营、执行事务的是职业经理人。因此,在直销企业的实际运营中,职业经理人与企业老板极易在经营的策略、实施及成效等方面产生意见分歧。
　　众所周知,职业经理人作为一个独特的人群,直销行业的职业经理人大都是直接听命于直销企业老板,负责对企业进行整体规划、运作和管理,服务于老板和企业,肩负帮助企业获得最大经济效益的使命。
　　近几年,在直销行业形势相对比较好的背景下,从而有越来越多的传统企业涌入直销,由此,促进直销企业之间的竞争越来越激烈。相反的是,有这样一种现象,企业多了,企业的业绩增长率反而降了,而似乎企业老板与职业经理人之间的冲突也越来越多。于是乎,出现了直销企业不断的另寻良才,职业经理人另攀高枝的现象彼此起伏、延绵不断,出现了直销企业在圈里挖人,职业经理人在各个企业之间来回变换。

　　冲突:利益、理念的分歧
　　目前来看,企业与职业经理人之间产生的冲突主要有三方面。
　　第一种是经营策略、理念上的冲突。很大一部分直销企业由传统医药、生物科技公司转型而来。最初,他们转型直销企业的最直接目的就是为了赚钱,企业老板们总是希望通过以小博大、进行浓缩以及短扩张,从而获取一定的知足感;而职业经理人则是受过专业的训练,以习惯的方式强调规划、投入产出比例,强调有战略体系、管理流程、要素组织等等。因此,导致企业老板总认为职业经理人是纸上谈兵,而职业经理人则认为企业老板不懂瞎指挥。
　　第二种是利益冲突,这也是最根本的冲突。在利益的诱因下,职业经理人一方面服务企业,一方面又为了自己的利益暗中博弈;而企业老板一方面对职业经理人委以重任,一方面又仅以职业经理人所创造的业绩多少来评判他们的价值和存在的意义,从而进一步致使职业经理人的不稳定性加强。
　　第三种是权责上的冲突。企业到底是独立的生命体,还是企业家的衍生物?大多企业对此莫衷一是。从客观的企业行为结果统计数据来看,答案无疑倾向后者。大多数的中国企业仍只是创立者的衍生物,是个人或少数人利益的承载体和实践地。企业老板希望职业经理人能带来经济效益,但对职业经理人又无法完全信任、充分授权。
　　职业经理人与企业的离合,可以归结为四个字:利益、理念。一般而言,平衡是利益的平衡,稳定是相互掣肘、牵衡的稳定,只有双方都有共同的利益点,才可能达成合作,也只有老板与职业经理人有着相同的经营价值观相似,才有可能共同携手前行。