安利公司的国际微笑行动 从赋予中享受快乐

    安利公司的国际微笑行动是一项传递爱心的民间工程，创立于1982年，是一家为患有唇裂、腭裂等先天性头面部畸形的残疾儿童提供免费整形手术和相关治疗的全球性非营利慈善机构，已使全球21个国家的10万多名病人受益，其中包括7572名中国儿童。

　　美国读者文摘授权其全资拥有的上海英萃广告公司委托“尼乐森媒介研究”评选的“读者文摘信誉品牌2006”结果日前揭晓，安利纽崔莱、中国石油、诺基亚等17个品牌获得本次评选的最大奖项——白金奖。

　　本次评选结果显示，安利纽崔莱营养补充食品从1998年进入中国市场以来，经过8年多的市场推广和良好的口碑积累，在中国市场取得了垄断地信，在品质、价值、创新、可靠程度、形象可信度和了解消费者需求6个考评指标中全面领先。今天的安利（中国）已成长为一个成功的企业典范。探究安利（中国）品牌信誉的确立，人们不难发现，这与安利始终秉承的帮助弱者、回馈社会的公益理念不无关系。借着“读者文摘信誉品牌2006”在上海举行颁奖典礼之机，记者采访了安利（中国）华东区总经理黄圣文先生。

　　黄圣文先生说：众所周知，安利是由理查·狄维士和杰·温安洛这两个具有相同背景和价值理念的荷兰裔美国人在自己家中的地下室里创立的。但它的慈善传统却鲜为人知。也许具有相同的家族传统，安利的两位创始人在创立安利之前，就乐善好施。因此，“分享”和“帮助弱者”就成为安利公司的公益理念。

　　公司有3大公益理念：环保、儿童、健康，每个理念都在打造一个大品牌。健康理念有“纽崔莱健康跑”；儿童理念打造“安利名校支教”品牌；再比如环保理念，除种植100万棵树，打造“哪里有安利哪里就有绿色”的“安利林”外，还赞助了南北极科考和清扫珠峰的“登峰造极促环保”活动。

　　安利无疑是“企业社会责任”的典范，仅安利(中国)而言，据ＡＣ尼尔森在2006年的调查显示，安利（中国）的知名度和美誉度分别达到99％和83％，安利产品的美誉度达到90％。

　　从1992年开业至2006年3月，安利公司在中国内地范围内用于公益事业投入的金额超过1．56亿元人民币，参与实施公益项目2089项。其中，围绕“爱心手牵手——关爱儿童大行动”开展的儿童公益活动223项，投入人民币近1993万元，全国范围受益儿童达12．2万人。

　　安利公司致力于社会公益事业的行为和公司的业务发展是否有必然联系？黄圣文认为，安利的慈善理念源于这两个创办人家族的传统：“作为家庭一员，每个人都应当承担家庭责任；作为社会的一分子，每个企业都应当承担社会责任，回馈社会。安利已经把慈善变成一种习惯和实际的行动。从某种意义上说，这些不带商业目的、却能使无形资产增值的社会责任投资，对加强企业凝聚力，提升安利品牌形象，都起到了利好作用。”

　　经过实践不难发现，在公司内部，那些有爱心的、经常参与慈善活动的人，往往更善于与人相处和沟通，更容易赢得别人的信任，所以在销售上也容易出成绩；从公司角度来说，如果公司的业务发展得好，就可以有更多的能力做慈善事业。慈善与业务是互为依存的。

　　如果每个企业都能很好地履行社会责任，那么我们的社会也会形成一种良好的互助氛围，就像一个家庭的成员，你帮助我，我照顾你，对社会的安定、和谐、友好会有极大地促进作用。