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南方李锦记再造一个中国养生文化的世界品牌

http://www.dsblog.net 2006-11-01 09:32:48

    在世界杯喧闹的那段日子,北京地铁人流量最多的几个站口都张贴着同一家外国企业的巨幅广告,王府井、西单、国贸,几乎云集全球的大腕都在为同一家企业代言,黄金时间全球的大腕代言广告发布在黄金地段,这笔花费当然是天价,到底谁来为它买单?
    
    中国品牌“快速突围”
     
    ——“耐克鞋”,这种已然风靡中国的耐克鞋高达数百元甚至数千元,事实上,中国市场的耐克鞋几乎都是在福建泉州等地生产的,是地道的“中国制造”,可是,他们付给当地加工厂的加工费每双不过区区几十元。
    
    中国人买中国人造的鞋,耐克鞋的品牌所有者美国人每年卷走数以亿计的真金白银。这样的品牌战争的例子,近年来,我们中国的老百姓已经见得太多。
    
    柯达和富士先吞并中国几乎所有的感光胶片市场,然后占领超过80%的市场份额。
    
    戴尔在中国的市场做法是“把市场分散,然后各个击破”。
    
    曾经一度把广告做在了北大美丽的未名湖畔的宝洁公司,其系列产品已经“狂潮般地占领了中国高档日化产品市场”。
    
    所有这些美国、日本、欧洲的企业,都在想方设法让中国的老百姓尽可能多、尽可能快得掏钱买他们的产品。然后,美国、日本、欧洲的企业通过各种方式,将钱捎带回自己的国家。
    
    在这场品牌战争中,主角似乎是企业,关系的却是民族兴衰、国家强盛以及每个人的生活,惊心动魄的商战在悄悄改变国家的综合实力,伴随全球的财富大转移,接踵而至的是文化的繁荣和没落。
    
    就在全球企业争夺中国市场时,中国有一批强势企业快速突围,在各大领域站稳了脚跟,——李锦记、金利来、海尔、联想、华为、伊利、吉利,面对来自全球的强悍对手,他们不仅站稳了中国的市场,而且逐鹿全球,用中国汉字做标识的国际品牌在世界各地同样显得格外引人注目。
    
    “方块字”国际品牌李锦记
    
    一个多世纪以来,有一块厚重的方块字招牌,追随全球华人的脚步,走遍世界的每个角落。
    
    无论在哪个国家或地区,也无论是杂货店或是超级市场,当地华人都能看到“李锦记”三个中文字招牌,古色古香的方块字招牌让当地华人倍感亲切和自豪。
    
    118年前李锦记在珠海南水从发明蚝油开始艰难起步,跨越三个世纪,经过四代人的努力,今天,李锦记品牌受到全球超过80多个国家和地区广大消费者的赞赏与欢迎,200多个品种的香港李锦记产品成为当地居民不可或缺的佐餐佳品。
    
    “酱料王国”李锦记集团已经成功将中国的饮食文化传到全世界,一个民族的世界品牌,在成功实现“有华人的地方就有李锦记产品”的目标后,1992年李锦记集团决定再造一个中国养生文化的著名品牌,弘扬中国五千年的优秀养生文化,于是专注于中医药健康产品的南方李锦记应运而生。
    
    经过十余年的快速行动,南方李锦记的无限极品牌在2005年度的中国500最具价值品牌排行榜中名列第62位,品牌价值80.83亿元人民币,为把中国的优秀养生文化传遍全球奠定了良好的基础。
    
    在惨烈的市场竞争和极其有限的资源环境下,是什么关键元素成就了今天的南方李锦记?
    
    “优秀领导”锻造品牌品质
    
    在南方李锦记工作了多年的南方李锦记杨国晋总经理,把培养无限极品牌的过程比喻为“推动一个巨大而沉重的飞轮”,“最初的一年,经过艰苦的努力,数天、数星期、甚至数月的工作,却几乎感觉不到任何进展,终于,巨轮转动了一点点;但却丝毫不敢懈怠,每运转一周,它的运转速度就会更快一些。到了某个时点时,突破出现了!飞轮开始以不可阻碍的势能向前运动,这就是创造卓越的过程。”,“在推动无限极巨轮的过程中,我们优秀的领导李惠森先生喊着嘹亮的号子,始终身居第一线和我们在一起”。
    
    杨国晋依然记得2001年7月,南方李锦记董事长兼行政总裁李惠森给无限极的定位:“我们将成为中国中草药保健文化通向世界的桥头堡,我们将成为向世界推广中国中草药保健文化的排头兵,我们将成为中国民族企业的一面最鲜明的旗帜!”,可是当时中国中草药只占全球168亿美元市场份额的5%,本来应该是第一,却被欧洲、日本、美国等国家抢占。
    
    真的勇士总是敢于面对令人震撼的现实,酷爱运动的李惠森和他的团队行走在振兴中华中医药的前列。
    
    “像大多数优秀的第五代企业领导人一样,李惠森先生最关注事业、运动、使命和工作,他知道最好的实现方法,他的谦逊品质与职业精神感染着每一位员工,为实现组织的使命源源不断地提供动力。”
    
    “卓越管理”巩固品牌根基 
    
    在南方李锦记公司从事人力资源和市场营销工作多年的张玉喜先生,略一沉思列出了一份公司推行卓越化管理的里程表。
    
    2001年10月,南方李锦记提出“顾客企业一体化”的经营哲学,改变传统的“顾客”概念,倡导企业的所有者、管理者、员工,与业务伙伴、消费者相互之间建立新的互为顾客关系,于是,从产品的开发到价格的定位,从营销策略的制定到服务方式的提供,企业和顾客的共同参与贯穿于整个营销活动的始终。
    
    2002年,非典疫情肆虐中国,处在惊恐中的人们经常争相购买一些据说可以防治非典的食品,有时甚至疯抢大萝卜,经营中草药健康产品的南方李锦记的具有提升免疫调节功能的产品受到抢购,但公司先捐后卖,竭力倡导“理性消费”,坚持客观、理性地推荐产品,一个企业肩负起普及健康知识的社会责任。
    
    2003年8月,南方李锦记进一步明确企业理念:以弘扬中国优秀养生文化为使命,打造一支以“中草药保健顾问”为主体的业务队伍,充分发挥中草药保健品的卓越功效,提高中国人民的健康生活水平。
    
    2005年元月,南方李锦记立下誓言:通过弘扬中国优秀养生文化,把南方李锦记发展成为世界的民族企业,把无限极发展成民族的世界品牌。让全世界都能够享受到我们五千年的养生文化、体验到我们中草药健康产品。
    
    2006年4月,南方李锦记再次倡导企业责任:如果大家都能够对社会承担责任,履行义务,那么,社会就会在大家的承担与付出中得到支撑、获得和谐、促进发展和进步。
    
    五年来,南方李锦记通过与顾客之间的真情互动,彼此互信、互惠、互利,结成牢固的利益共同体,真正实现共同参与,共同发展。无限极品牌卓越的今天并非偶然机遇的使然,而是南方李锦记长期明智的选择和日常严格的要求所产生的结果。
    
    “企业责任”彰显品牌活力
    
    《光明日报》2006年8月3日,《一份倡议书与贫困地区150位教师的远行》一文,报道了南方李锦记组织的“贫困地区小学教师暑期进修班”活动,在企业倡议书中,南方李锦记杨国晋总经理说了一句耐人咀嚼的话:“是我们帮助了贫困教师,贫困教师也教育和成全了我们。”
    
    对于这次活动,2006年8月7日的《人民日报》报道:此次活动在企业开展公益活动、履行社会责任方面的举措,为我们企业在进行教育扶贫方面提供了一个“造血”的范本。”
    
    在南方李锦记的公司网站,有许多员工的饱含爱心的留言。
    
    南方李锦记员工陈烨说:“将来我希望和爱人一起去贫困山区助教。”
    
    员工黎卫明说:“一个企业或一个人的能力是有限的,全民参与的力量才是无限的。”
    
    “取之社会,用之社会”是南方李锦记公司一贯的理念,14年来,南方李锦记公司始终如一,在取得一个又一个丰硕成果的同时,遵循“思利及人、造福社会”的企业理念,积极投身公益活动,除了在过去的重大灾害如水灾、非典中进行慷慨捐助外,至今已经在贫困地区捐建4所“无限极希望小学”和10所“无限极海联小学”,为改善贫困地区小学环境不断做着努力。这种爱心已经扎根在每个南方李锦记人的心里,在员工的心灵里遍种绿树,广结善缘,播撒爱心,经年累月,终成小气候。
    
    李惠森常对员工们这么说“世界上最好的激励是什么?是成就感的获得。这个成就感就来自于‘造福社会、共享成果’。企业发展壮大离不开民众的支持,在企业发展壮大的同时,时时不要忘记回馈社会。”,“一个企业除了应该承担法律和经济责任,还应承担道德和慈善责任,只有回报社会、造福民众,一个有爱心的巨人才能具备强者的无穷力量。”
    
    “和谐度”舞动品牌灵魂 
    
    在南方李锦记的发展历程中,无限极人广泛征集企业的所有者、管理者、员工,以及业务伙伴、消费者的意见,把企业的宏伟使命规划为日常的行动计划,在执行一个个“五年计划”中公司稳步快速扩张。
    
    在南方李锦记的第二个“五年计划”的导语中,有这样一段话“贯彻思利及人,创建和谐企业,坚持以人为本,发展循环经济,实行绿色经营管理、走新型工业化道路,既追求自身利益,更追求社会和环境的效益,既追求利益,更追求和谐。”,它的主旨与中国企业联合会去年的要求不谋而合,近十年来,南方李锦记一直在积极推动企业与社会的互动式的和谐平衡发展。
    
    世界品牌实验室成员之一、世界经理人资讯有限公司首席执行官丁海森先生在研究了国内外近千家品牌后认为,“无限极”是一个有崇高使命感和民族感的品牌,蕴有优秀的企业文化、高科技含量、高品质保证,近年来发展迅速,充满潜力。民族的世界品牌应该挖掘优秀的中华文化资源融入品牌中,优秀的品牌应该诚实经营,主动承担社会责任,“无限极”是企业公民的典范。
    
    经过14年的苦心经营,南方李锦记公司的无限极品牌不仅获得了很好的知名度、美誉度,而且在广义“顾客企业一体化”经营中,拥有了品牌生命的内核关键——“和谐度”,在潜心经营一条良好的品牌生命线的同时,得到了顾客、员工、合作者、政府、媒体、社区等的广泛认同与赞许,一个优秀民族品牌的灵魂在逐步升华。
    
    中国更需要强势的国际品牌
                                   
    2006年7月7日,清华大学李文达图书馆落成典礼暨清华大学顾问教授李文达先生聘用仪式在清华大学主楼隆重举行,李锦记集团主席李文达先生作了“永远创业,打造一个中华民族的世界品牌”的演讲:“我们将继续秉承使命、继续永远创业、再造一个中国养生文化的世界品牌、让我们共同努力为中华民族的伟大复兴做出更大的贡献!”,一个有责任心的企业再次扛起民族品牌崛起和振兴繁荣祖国的伟大使命。
    
    清华大学顾秉林校长在会上也作了热情洋溢的讲话,其中有两点给与会人员留下了深刻的印象。他说,在他留学美国期间,是李锦记的产品伴随他成长;他还说,在他参观南方李锦记工厂时发现,南方李锦记的检测设备要比我国高等学府的科研设备还要好。
    
    长期为我国的教育、卫生事业慷慨解囊的李锦记集团,为清华大学李文达图书馆捐资1200万。近年来,众多企业的善举有效地推动了我国教育、卫生事业、贫困地区和弱势全体的良性发展。
    
    打造一个中华民族的世界品牌很有意义,这对于配合中央推动中华民族的伟大复兴,提高中华民族在全球的影响力,都有着积极的作用。
    
    中国是拥有5000年文明史的泱泱大国,我国曾经有1600多家具有悠久历史的“中华老字号”,现在,70%已没落,20%惨淡经营,从国内涌动的新一轮品牌潮来看,中国有希望变成一个潜在的品牌大国。
    
    中国企业和中国人必须在这场规模宏大、永无止境、残酷无比的市场争夺战中坚强起来、成长起来、迅速变被动为主动。
    
    这是我们整个中华民族在和平环境下强盛起来的必由之路。
    
    中国需要强势的本土品牌!
    
    中国更需要强势的国际品牌!
来源:《中国工商管理研究》  
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