秦永楠：让直销进入“互联网+”的全新时代

　　【秦永楠档案】秦永楠，1948年出生。1978年恢复高考后考入中国人民大学生产布局专业。中国经济体制改革研究会特邀理事，曾任中国经济体制改革研究会管理科学研究所所长、理事长、中国直销业研究课题组组长；现任中国直销商业文化研究中心主任委员，对直销行业有多年研究。
　　“互联网+”是移动互联网+大数据+云计算等信息技术在社会、经济、文化生活中的普遍应用，正在改变着我们每一个人的生活方式和工作方式，直销这种销售方式也不例外。“互联网+”冲击着当今的各行各业，众多一度先进的行业已经成为传统，这些已经传统的企业必然面临着转型的考验与成长的困惑。“互联网+直销”将给直销企业带来什么?直销系统、众多的经销商将何去何从？“互联网+”对直销业的影响有哪些？经历了直销行业的两次转型以及“互联网+”如何与直销业互联、互融，一些走在前面正在进行第三次转型升级的直销企业用融合性成长的方式在进行着回答。
　　“互联网+”是新常态下中国经济转型的新机遇，所有进行转型升级的直销企业的案例证明：成功实施“互联网+”的前提是具有互联网思维。“互联网+流通”是以电商作为主导营销渠道的流通产业，同时，仍旧保留着直销作为主流营销渠道，共同引起商品货币流转的过程。“互联网+信息”正在通过三四线城市的社区解决“互联网+流通”与直销产业有直接的联系。正在进行转型升级的直销企业的实践证明：直销业是在“互联网+流通”产业链中必不可少的一个行业。
　　“互联网+”对所有产业都会产生作用，之所以互联网+直销+服务+体验中心+物流+资金流会产生一条条产业链和一个个产业集群，跟直销业形成产业链对服务要求很高有着直接的关系。传统仍旧会存在，这和消费者的消费有着必然的关系。复杂性消费行为消费者则需要学习才能够完成从购买到使用全过程，在整个流通产业链中，人员面对面进行咨询服务、培训服务、信息服务，以及各种技术服务则是必不可少的服务，建设电子商务服务体系，提升网上服务能力，借助O2O管理平台，推动线上线下互动,激发消费潜力，都需要这种服务流，这就是传统的力量。
　　直销企业在变革中会带来哪些变化呢？直销企业经过了两次转型，分别是1998年和2005年，1998年之后，直销企业采取的直销+店铺+互联网=复合型营销的模式，全球互联网兴起时，尽管直销+互联网也正值萌芽状态，终究直销业有了互联网的元素，不少直销企业也叫三网合一，即直销+互联网+店铺=复合型营销。2005年的第二次转型，直销企业为直销+体验馆（体验中心）+互联网+服务=复合型营销模式。
　　目前进入“互联网+”时代，直销企业面临互联网+直销3.0升级版第三次转型，也是整个直销业面临的转型及升级。形成直销+微营销移动互联网+大数据+云计算+体验馆+服务=新复合型营销体系。虽然形式上可以多种多样，但整个大体系是统一的。