雅芳全球直企百强榜首 中国业绩下滑显被动
http://www.dsblog.net 2012-04-28 14:25:51
雅芳“贿赂门”事件的引爆,彻底揭开了这家全球直销巨头在中国市场面临的各种窘境:高管频换、营销模式摇摆不定以及经销商矛盾的不断激化等,迷失的雅芳前景难测
雅芳,曾经是单层次直销的代名词,这个由大卫·麦可尼创建的公司,以“雅芳小姐”的亲切访问和销售享誉全球,被尊为直销业的鼻祖。而如今,身处贿赂调查和业绩下滑的“双重漩涡”的雅芳近来不断被媒体报出“面临收购”。
发源于中国的贿赂事件似乎拖累了雅芳太久,以至于自“贿赂门”以来,雅芳的销售和股价一直一蹶不振。但对于雅芳中国来说,这仅仅是麻烦之一。由于拥有6000多家专卖店的雅芳中国急于向全直销模式转型,这也成为其业绩持续下滑的重要原因。
贿赂门持续发酵
雅芳“贿赂门”事件的引爆,彻底揭开了这家全球直销巨头在中国市场面临的各种窘境:高管频换、营销模式摇摆不定以及经销商矛盾的不断激化等,迷失的雅芳前景难测。
日前,雅芳副董事长查尔斯·克兰布因涉嫌海外行贿被解雇,这场始于2008年的雅芳“贿赂门”事件时至今日依然没有彻底清算。事实上,自“贿赂门”丑闻曝光以来,雅芳中国就一直深陷泥沼。
《雅芳2010年年度报告》数据显示,2010年雅芳中国总营收2.29亿美元,与2009年的3.534亿美元相比同比下滑35%,全年累计亏损达1080万美元,成为雅芳全球唯一出现亏损的区域。而同为美资直销企业的安利2010年业绩则高达219亿元人民币,完美、无限极、玫琳凯等增幅都有20%-50%。
不止于此,受国家政策限制调整及“贿赂门”事件影响,雅芳中国长期以来还面临着诸如高管频换、营销模式摇摆不定以及经销商矛盾激化等问题。雅芳中国转型之路颇为曲折。
“贿赂门”事件给雅芳带来的负面影响是巨大而持续性的,而包括雅芳总部在内的人事变动则可视为“贿赂门”发酵的最直观表现。
时间追溯到2008年。时年4月,雅芳总部收到内部检举信,一名中国雇员举报公司在中国有“不正当的用于中国官员差旅的开支”。6月,雅芳开始配合美国司法部及证监会展开内部调查。
直至2010年4月,“贿赂门”直接引发雅芳中国区人事地震。雅芳前中国区总裁高寿康、前中国区首席财务官马思立、前中国区事务负责人孙长青以及全球内审和安全部门主管伊恩·罗萨特等4名涉嫌在中国行贿的公司高管被革职调查。
1999年由台湾调任至中国大陆的高寿康曾经带领雅芳中国成功规避了1998年的传销风波,继而由直销模式向传统零售业转型,并于2006年通过成功的政府公关拿到国内首张直销牌照。
高寿康离开之后,雅芳前拉丁美洲地区总经理奥多内兹空降中国。在奥多内兹的掌舵下,雅芳重新返回到“全直销模式”。然而,因“水土不服”,在短暂接手中国区业务两年之后,奥多内兹便于匆匆下台。
“贿赂门”引发的中国区人事动荡事实上也祸及到雅芳中国的战略规划及策略制定。雅芳中国区自2009年以来的营收及净利润下滑已经足以对雅芳的中国布局产生一定的警示作用。
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