如新年会点评：未来注重创新 押注ageLOC

随着如新年会的落幕，带来了一连串刺激着业界的讯息包括了：如新创办人罗百礼将暂别董事主席之位，投身信仰服务之职；大张旗鼓地併购LifeGen生命基因科技公司；ageLOC抗衰老新品上市一週即创下全球销售逾一亿美元佳绩！

感觉上，说是一场例行与直销商共享未来事业方向的会议，倒不如说是为华尔街投资者所办的一场秀，当然这两者本身也并不冲突，只是笔者在这次会议比以往嗅到更加有所企图的商业气息，举例来说：在过去年会的开始，总会为初来乍到的直销商们，举办一场欢迎的派对，然而这回没有，倒是改以收集勳章的小游戏来引导直销商们，让会议间的閒暇之馀直销商能专注在〝事业商机体验区〞，注意上述所用的词是”事业”商机体验区而非”产品” 商机体验区，在如新年会手册中是用Opportunity Experience Area（“事业”商机体验区）来说明，这与过去年会是有所不同的：在过去的会场中必定有一大区块是以展示产品为主，并且有相当多的文件、大量产品试用及工作人员辅以说明，场中充满了许多直销公司会场裡常见的产品狂热气氛；然而这次如新的〝事业商机体验区〞现场少了产品所带来的热情，倒是多了几分专注，因为如新在体验区中特别安排了ageLOC的座谈说明会，由如新指派的专员说明并与直销商互动。

除此之外，这次如新在年会中还特别安排了两场中阶以上才能受邀参加的会议：中国市场概览会议及Go Double领导论坛，充分显现出如新在引导已渐具领导能力的中阶直销商聚焦在事业角度上，而非产品层面上。

另一值得关注之处，是各市场相互较劲的气息，特别是大中华区及韩国，而以往如新最大市场的日本，此次显得有些式微。这次以ageLOC预购的营业额来看，大中华地区佔了四成，韩国则佔了三成，但大中华地区人口有13亿以上，韩国却只有4千多万人，从人口比例上来看，大中华地区并没有表现得特别亮眼，这也使得大中华地区总裁范家辉不得不在大中华地区性会议中大声疾呼：要在2012年的大中华地区会议预购中，一举打破此次全球一亿美金的销售佳绩！

就以上这三点来看，如新企业在整体的经营风格上有别于以往所走的调性，从如新推出Nu Skin 2.0开始，立下达到年营业额50亿美金、2500位百万美金名人以及每天有50万儿童因为如新而欢笑等重大目标，虽然在目标上仍保有如新原有的〝善的力量〞文化，却比以往更加重视整体营业额的提升，也就是这样如新很清楚只有在加强直销商在市场佔有率及组织发展力，如新才能够达成所订下的目标，这样前题之下如新似乎不再只是单单就产品研发去加强，因为从如新在市场历史的轨迹来看，其每发表一项突破创新的产品时，除了带来当时大量的营业额外，经常也伴随着与自家旧产品对打、营业额没有接续成长的副作用，所以有效地引导直销商更加专注于组织面发展，便成了如新这回的重心。

除了年会会场氛围、会议安排及全球各区块内部竞争外，如新在ageLOC系列产品上的说明及行销也有别于过去：就笔者的观察，ageLOC系列从一开始，如同如新公司所言，不单纯只是产品，如新公司说明是一项技术，而笔者则认为撇开ageLOC是否是一项〝新〞的技术？倒不如说是如新一个〝新〞的态度、一个〝新〞的公司整体行销发展策略，因为从ageLOC过去发表的会议到这次年会R2的预购与会议介绍，没有提及太多的技术细节和产品成份，只是不断地说明老化形成的原因、原因的各种面向以及后来所呈现老化的状态与感觉，而现在ageLOC解决了这个问题。其实这样的方式在传统业界是理所当然地，善用人性上的好奇心 、新鲜感及预期心理，使得新产品能够在既有旧的消费者与通路上创造佳绩，但对如新这家向来总是将产品的研发过程、成份、研究报告及运转机制交待一清二楚的公司而言，这却是一种创新，就像年会中执行长贺楚门所说：如新将成为直销界的苹果公司！即将运用一种新的思维：让直销商不再去研究或说明比较产品的优劣，而是利用产品的话题性与新潮感来带动组织的活化增长。当然这也是Nu Skin 2.0最需要的，至于原本就十分了解、习惯〝旧〞如新公司的直销商们是否能抓到这样的新思维来有效推动，就是接下来观察的重点！