华人成功学者陈安之:团队激励第1关建立自信

    领导能让人达到巅峰状态的重点是“激励”领导者懂不懂专业技术这不是重点懂得如何凝聚适合的人才如何改善缺点如何发挥优点如何激励别人达到巅峰状态这才是领导的重点—— 摘自 世界华人成功学第一人 陈安之著 《领导力决定一切》
    
    1.用鼓励和赞赏来激发队员的士气
    
    随时鼓励并称赞球员，是希丁克激励团队的风格。
    
    球场上比的往往不是技术，而是自信心。
    
    希丁克一般不用直接的批评，而是以直接或间接的鼓励，来刺激球员兴奋起来。
    
    他上任后，给教练组声明的第一个原则就是“千万不要责备球员”。意思是说，即使球员做错了，也要让球员自己说出来，这样他们才不会再犯同样的错。
    
    选拔球员时，他也不用“那个球员不行”之类的否定话语，相反，他会非常积极地寻找每个人的潜能及特长。
    
    希丁克一直说：“我会随时称赞球员，绝不会当众指责他们。指出错误、骂一通，也只会在球队内部。那是我和球员之间的约定，也是我的原则！”
    
    对于球员的失误，他也绝对不会当面发火，相反，他会通过耐心的说明使球员领悟。但如果给了一次机会，球员还没有“听话照做”，该球员的机会也许就会到此结束。
    
    在言论上，希丁克不管是称赞某个球员，还是指出某个球员的错误，从不指名道姓，而是针对问题，就事论事，而且总是先称赞后批评，或者先批评紧跟着称赞，来激励球员。
    
    比赛结束后，要指出球员的错误时，他会开头先说：“只是要分析比赛情况，而不是为了责怪谁，所以请不要紧张！”接着他会让所有记者退出，然后一条条分析比赛内容。
    
    希丁克不一样的心胸，为球员们的自信心和斗志奠定了坚实的基础，大大提高了球队的士气。
    
    美国著名篮球教练迈克·库赛维奇说：“球队的‘士气’是胜利的第一要素！”
    
    希丁克能让“所有球员”在“所有比赛”中，感觉自己是球队中最棒的球员。他随时在鼓励球员“你刚才太棒了！”
    
    “要使球员在比赛中拿到球的瞬间，首先想到那个球不是‘我的球’而是‘我们的球’。此时，不仅替补球员，就连拉拉队的学生也要当作球队的一部分，‘我们’才能赢。”所以希丁克在选择球员时，比起实力来，他更重视有“团队精神”的人才。
    
    当进球或丢球时，希丁克都会以独特的方式进行称赞或者批评。不像其它主教练只会责怪失误的球员，或只称赞进球的球员，希丁克称赞或批评的是整个球队，因为“球是11名队员一起踢进的，也是11名队员一起丢的”。
    
    他会以这样的方式来解释“丢球”：因为最前面的前锋没能防守好，使中场失去平衡，最终后卫虽极力阻挡却还是丢掉了一个球。进球时，他会说成：因为后卫的第一个传球传得很到位，使对手慌乱，之后又因中场能确保空间，前锋才得以射进球。
    
    韩国过去的足球教练在中场休息时，对表现不太满意的球员，就会开骂，直到他们流泪。球员的心理会因此萎缩，不愿再主动说话，不敢再主动跑动。这种被当众羞辱的事情总是重复发生，就形成了大伙被动、不自信的习惯。希丁克主教练不同，他会指出发生问题的要点，就不再多说了。
    
    不是针对某个人的指责，而是使11名球员都能一起听到。希丁克是一位培养球员们自信习惯，让他们拥有主动分析力与判断力的教练。在整个世界杯赛上，希丁克没有特意称赞过谁，也没有特别批评过谁。
    
    希丁克说：“我最喜欢球队在比赛进行不顺利时，也绝不退缩的样子。不管形势多么恶劣，他们也会马上回到原位进行战斗——绝对不放弃！我对球员们强调的是，成功=个人技术+团队技术+精神力。其中最重要的就是‘精神力’。
    
    每一种行业，每一个团队除了战略战术不一样外，带兵提升“自信心”和“激励士气”都是相似、相通的，一个会做人的领导惯用“三明治激励法”来激励队员。
    第一句：“你的特长是……”
    第二句：“你还可以在……改进。”
    第三句：“……我相信你有能力做得到！”
    
    摘自《王阳感悟》
    
    怎么样识别人才是领导者最重要的一个必胜条件。与大部分的领导者不知道他到底在寻觅什么样的人才，他从来没有把具体、明确的条件、标准认真地写下来。一个成功的领导者一定会写出——要什么条件的员工？不要什么条件的员工？“要”与“不要”都要列清楚—— 摘自 世界华人成功学第一人 陈安之著 《领导力决定一切》　
    
    2. 筛选有士气的人一齐上路
    
    希丁克始终以实力为选才的标准。
    
    相比于平时的名声，他更以训练时的成绩为依据，然后按标准选出23名球员。所以不管球员表面看上去状态如何好，也一定要通过科学的方法与数据确认后才能上场。
    
    这样，即使球员们有不满情绪，因为相信了“只要认真努力，希丁克就不会有任何偏见地启用自己”，训练时，人人就会拼命努力。
    
    希丁克还不断给球员们植入“你可以做到”的自信心，反复说球员们具有“世界级水平的球技”，反复让每一个人体验“我是最棒的！”的心理暗示，从而大大提高了球队及每一个人的士气。
    
    希丁克的足球训练相比以前的韩国队主教练，技术上没什么太大变化。但是他读懂了球员们的心，使球员们能够真正发挥长处，并在愉快的精神状态下训练。
    
    比如：吃早餐时，球员们的心情不太好，他就会用有趣的方式计划训练，或是干脆当日就不进行训练了……这种方式给那些在单一、强制训练模式中长大的韩国球员，带来了新鲜的刺激。同时也使球员们对主教练产生了信任感和亲和力。
    
    比赛归根结底是自信心的比赛。
    
    一个人哪怕只有60%的技能，只要充满自信，也可能发挥出100%以上的力量。虽然比赛的变数很多，但最终会因为士气高昂，产生奇迹般的胜利。
    
    球员们高昂的士气不是单纯的盲目拼搏。高昂的士气及“精神力”包括了：“体力+技术+战术+自信心+创造力。”
    
    而在“五大力量”中，最重要的是要对竞争有“自信”，这才是根本。
    
    没有自信，在比赛前就已经泄气了。韩国球员们在过去的世界杯中，连自己的实力都没发挥出来比赛就结束了，也是这个原因。
    
    2002年世界杯上，韩国队之所以能达成并超过16强的目标，其根本原因，也因为有了“精神力”！
    希丁克第一次来韩国就说：“韩国球员的学习欲望虽然很高，但责任感和控制能力等‘精神力’部分只能算30分以下”，当时大家都不太理解他的话。
    
    希丁克和运动心理专家说的“精神力”，是指运动员可以有效操控自信心以及愤怒、不安、纠葛、压力等等“情感控制”的能力。
    
    比赛尤其考验运动员：能否马上反应出来——什么是最重要的？什么是不重要的？然后排除一切干扰，集中所有力量，专心针对重点来求胜。这是衡量一个人有没有明星潜质与天赋，有没有领导控制能力的关键。
    
    队员李乙容在比赛上射失了点球，希丁克拍着他的背说：“不要泄气！意大利的罗伯特·巴乔也有把点球踢飞的时候。1990年我带领的荷兰国家队，也因在点球中失误而从四分之一比赛上掉了下来。”
    后半场，这名队员充满信心，斗志百倍地投入了战斗，终于协助安贞焕踢进了关键一球。
    
    缺乏自信的球员，只会对对手有说不完的恐惧理由，从而对自己实力感觉自卑。
    
    运动心理学家告诉我们：恐惧对手，球员自己就一定会身体僵硬，并直接影响到大脑的运转及发挥。
    参加过1998年法国世界杯的队员说：“我根本记不起来与墨西哥、荷兰的比赛，是怎么踢的球。比赛前就已经胆怯，上场后更是身体僵硬，以至无法思考。” 
    
    希丁克说：“我对球员进行了严格的训练，为的是想让他们都成为斗鸡。
    
    “乖孩子在我看来，不过是回避责任的胆小鬼。我们的球员，不管是在实战中，还是在训练中，一般摔倒都不会让队医上场。因为球员们具有很强的‘精神力’，能够正确利用技术或战术。我在训练时常常训斥他们，也是为了经常维持球员的紧张感，让他们具备‘精神力’。”
    
    选拔国家队球员时，希丁克很看重队员的精神力。
    
    过去韩国队为了打败欧洲队，喜欢选用身材高大的球员，其实没这个必要。希丁克说：“过去的知名度也不是我考虑的因素。我看过太多无名球员成为有名球员的例子，我一手栽培的罗马里奥和科库就是其中之一。只要球员们有着‘一定要赢’的意志就可以，主教练只要根据每人特长进行分配，再设计最为适合的战术指导，就可取胜。”
    
    希丁克说：“韩国队过去在世界杯赛上没踢赢过一场比赛。我苦恼了很久，该如何带动球队？韩国队普遍的消极态度是我首先要解决的问题。”
    
    “通过几次海外比赛后，球员开始学会了克服恶劣条件的方法。从2001年9月开始，与强队比赛就有了信心，不再感到泄气和自卑，与欧洲强队也能坦然、平等竞赛了。”
    
    只有当一群有共同价值观文化观行为观的人进入公司，一群有共同精神理念的追求者走到一起时，组织才可能减少摩擦大家才可能心领神会地向一个方向去努力—— 摘自《大长今励志启示》
    
    能够激励别人的人一定是善于激励自己的人，也一定是善于沟通的人而且也是善于推销与说服的人，这样的领导者才有办法让大家每天保持高昂的士气—— 摘自 世界华人成功学第一人 陈安之著 《领导力决定一切》
    
    3. 训练队员的自信心从此“势不可挡”
    
    百战老将希丁克非常清楚，世界杯上最重要的是“自信心的比赛”。为此，他专心研究了“足球心理学”方面的书。
    
    为了给球员们灌输自信心，鼓舞球队的士气，他做了很多过去韩国教练没有引起高度重视的训练及努力。
    
    世界杯前夕，队员刘相哲坦言：“我们韩国队员现在最主要的是要把‘责任感’转换成‘自信心’。剩下的时间里，最重要的就是加强自信……”
    
    当有潜力的球员不振作时，希丁克给予激励的方法也很特别：他会反复真诚地在大小场合给球员们说：“你们根本不必在外国强队面前感到自卑。韩国队有着与任何强队对抗的实力！”
    
    他随时大声喊着提醒球员：“不管是比赛，还是训练，我们只能想着‘获胜！’‘获胜！！’‘获胜！！！’”
    
    训练当中，希丁克经常说：“恐惧不能使你成功，要理直气壮地与欧洲人对抗。没有自信和毅力根本无法取胜。只要稍微放松求胜心理，马上就会变成平局，甚至出局！‘先进足球’就是要具有挑战性和粗鲁性，韩国人怕打架吗？要胜利就要拼命！”
    
    训练比赛时，希丁克经常会故意错判比分，如果此时球员没有任何反抗地接受，他就会大喊：“为什么这么没有反抗精神？为什么不相信自己是对的？”
    
    他不断教球员在比赛当中，有角球或发边线球机会时，应不断表示是自己的球，这样才能得到裁判的好感。
    
    这种训练的结果是，世界杯中，韩国球员毫不留情地步步紧逼并压迫对手；对待欧美强队时，明星球员更是大胆地，甚至视死如归地激烈碰撞……
    
    因为每个球员都只有一个信念——赢球！
    
    希丁克说过：“韩国球员技术都很好，双脚都能发挥自如。欧洲球队也很少有能自如使用双脚的球员，而且具有这样的速度。当然在世界任何地方，也找不出像韩国球员这般充满斗志的球员。‘一定要赢’的斗志非常高昂！”
    
    他细心根据每一个球员的个性和特征，进行“地狱般”的大运动量训练，达到了体力的强化及固化，逐步提高了每一个人的战斗力。他“以第一强队为标准”来集中训练韩国足球队员，迅速加快了自己标准的提高……以看得见的增长数据来增强球员们的自信心，以科学的数据证明每一个人的实力，队员们自发地自信了起来，士气大增。
    
    球员说：“真正接触希丁克的‘先进足球’后，觉得我们和欧洲队也没什么太大差别，问题在于自信心。只要相信我们也可以做到，进入16强是不成问题的。在与类似欧洲的世界级球员对战后，了解到我们也是拥有同样技术、精神力的强队，就更有自信心去进行比赛了！”
    
    “自信”带来成功，不断的“成功”使自信变成了习惯。
    
    过去纯真的韩国足球队员，一碰上欧洲或南美的巧妙打法就无所适从，现在希丁克要求球员：即使有人被罚出场，也要有打倒过对手的英雄气概。
    
    韩国队在与英格兰或法国这种强队的热身赛中，不断巩固自己的自信，在世界杯比赛中，面对葡萄牙这类强队时，球员们的表现就真的“勇猛如虎”了。
    
    希丁克如此关注增强韩国球员的“自信心”，就是为了提高球队的整体士气。使只具有世界二三流水平的球员，发挥出了世界一流球员的能力。如果没有建立可以阻挡“欧洲坦克”的信心来组成防守战线，没有一踢就中的强烈自信，加上球场内外九级浪潮一般高昂的“红魔士气”，2002年世界杯的历史就要重写。
    
    通过一系列见效显著的训练，球员们终于有了“只要按照希丁克的指导去做，就一定能获得胜利！”的强烈信心。使韩国国家队斗志昂扬地走进了世界杯赛场。一年前还被人取笑“5:0”的韩国国家队，一年后，每一场比赛都战果辉煌，最终奇迹般地进入了4强。
    
    一切都按照希丁克就职演说所提到的承诺在执行：“2001年末到2002年初，我会将韩国队提高到稳定状态……和强队经常进行比赛，比什么都重要。
    
    “通过与强队的比赛暴露缺点，反复补救缺点的过程，就是增强自信心的过程，到时韩国队一定会成长为一个世界级的强队，到时你们就会明白一切！”
    
    企业的联想：
    
    自信心——是一个人最大的资产。——摘自 世界华人成功学第一人陈安之著《把自己激励成“超人”》
    
    韩国队要想在短短500天，培养出世界级的球星，是不可能的，最快的方法就是改变人的观念，奇迹才能出现。
    
    不论是足球管理，还是企业管理，唤起团队人员高昂的斗志，是领导者的天职和义务。
    
    人只有保持激情和自信，才能挑战巨大的困难，创造伟大的奇迹。
    
    比尔·盖茨：“妈妈，您从来不说我比 别的孩子差……”
    
    1975年母亲节时，在哈佛大学读二年级的比尔·盖茨在贺卡上写着这么一段话：“我爱您！妈妈，您从来不说我比别的孩子差；您总是在我干的事情中，不断寻找值得赞许的地方；我怀念和您在一起的所有时光。”
    
    比尔·盖茨到底从他母亲那儿继承了什么？从这张问候卡上，我们似乎感觉到，这位独步天下的亿万富翁，从他母亲那儿得到了一份被许多母亲忽视了的东西：“赏识”——出骄儿！
    
    玫琳凯“特殊的赞扬文化”：第一名奖粉红色凯迪拉克车
    
    玫琳凯·艾施就以非常到位、周全的赞扬方式，以激励妇女奋发向上为“玫琳凯美容机构”最独特的企业文化，让全世界上千万的妇女士气高昂地投入到了她们神圣的事业队伍中来。
    
    在玫琳凯美容机构，美容顾问每取得一小点的进步，就能马上得到上级充分的认可，并获得继续发展的指导和训练。
    
    玫琳凯每年给美容顾问和经销商发放的奖金总额高达3，800万美元，包括名车、竞赛奖金和各种奖励。
    
    公司为美容顾问设立的多种奖励办法中，最著名的就是象征成功的“粉红色的凯迪拉克计划”，以及钻石大黄蜂别针等等让人目不暇接的奖励项目……至今已有一万多辆，总价值一亿多美元的奖品轿车，行驶在了世界各地。
    
    因为特殊的赞扬文化，玫琳凯连续多年被评为“全球100家最受员工欢迎的公司”之一。
    
    提升团队士气最有效又最简单的方法是，——不吝惜奖品的鼓励，——不吝啬口头的赞赏埋怨，——是团队士气的“毒药”，赞赏，——是激发团队战斗力的“火药”。只有当自己失去机会时人才会醒悟：“因为吝啬了一句欣赏少说了一声鼓励而让自己失去了幸运、金钱和荣誉……”
    
    摘自《王阳感悟》