旷强：剖析安利网游战略的意义和执行难点

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剖析安利网游战略
◎文/旷强

　　安利公司准备投资2亿元开发相关的网络游戏，以达到使参与培训者“沉溺”其中的目的。

　　最近，笔者注意到一条和安利有关的新闻，提到安利公司准备投资2亿元开发相关的网络游戏，以达到使参与培训者“沉溺”其中的目的。提出这个设想的人是安利大中华区副总裁刘明雄，同时，刘明雄还兼任安利(中国)公司培训中心的负责人。
　　不知有多少业界朋友注意到这则新闻？又在多大程度上引起重视？笔者撰写本文，希望与业界的新老朋友共同探讨这一话题，因为，对每一个直销企业而言，这的确是一件很大的事。

　　背景
　　《直销管理条例》颁布以来，各大直销公司都面临来自市场的巨大压力，包括安利公司在内，最近两三年的业绩都出现了大幅的下滑，这次下滑和1998年的情况不同，当时安利进入中国市场时间并不长，市场覆盖面相对较低，只要采取措施得当，很容易就能够恢复，并且进入新的发展阶段，果然，2000年以后，安利中国公司的业绩最高峰的时候达到了1998年之前的10倍。这次的压力显然不一样，安利中国公司已经背负了200亿年营业额的巨大包袱，要想超越这一目标，即使是对安利公司而言，也绝非易事。
　　不久前，郑李锦芬提出，安利公司的业绩过两年还要翻一番，也就是说，安利中国公司要在两年以后进入年产值300亿元人民币的市场区间。郑公开提出这一目标，一方面当然是为市场和她的管理团队打气，另一方面也给业界一个清晰的信号，那就是，安利依然看好中国市场，并且已经做好新一轮市场洗牌的准备，就像1998年那样！
　　新一轮的洗牌依照怎样的规则，显然，政策环境已经成为很重要的一方面，来自市场的另一个方面，则由安利这样的市场领导者进行制定。就像以前一样，要想成为市场的赢家，就做好安利的跟庄，完美公司就是一个受益者。
　　在这种大背景下，安利提出用网络游戏的途径来增强其教育培训的内核，是很正常的。当然，除了投资网游之外，安利必然还有其他的诸多措施，例如引进新的产品线等，不过，这些不是本文讨论的重点，以后有机会可以就其他方面进行探讨。

　　难点
　　安利将网游模式引入到培训中来，总体来说是非常大胆的一个设想，也是极具战略眼光的，显示出了其作为业界领袖的创新魄力。这一点，其他公司很难与之相比，包括其他美资公司在内。
　　安利投资网游同样面临诸多难点，其中最大的一个难点就是如何将培训所需的各种元素与网游很好地融合起来。因为网游之所以令众多游戏玩家沉溺其中，除开它设计的各种虚拟的社会体系之外，也包括了众多的不良元素，例如血腥和暴力，甚至色情。
　　如何将安利所倡导的企业文化和团队文化有效地融合到网游体系之中，是其网游战略成败的核心，笔者之所以为此而担心，有现实因素的考虑，就目前来说，如果安利要在一年之内推出可以运行的成品，那么投入的人力资源可想而知。网游公司所擅长的是技术开发和市场推广运营，但是并不见得能够很快就深刻领会到安利几十年来所积淀的各种文化。而安利公司为了实现寓教于乐的目的，必然需要将其文化特征贯穿始终。为了达到这个目的，可以想象，参与到这项工程中的人员必然是非常众多的，包括来自公司管理层、市场团队领袖、各类相关的第三方公司等。
　　此外，还有一个因素也值得考虑，上世纪90年代末，也就是互联网泡沫大到不能再大的时候，安利美国公司曾在北美地区推出过一个叫做捷星的项目，这个项目运营了七八年之后，宣告失败。在这个事件之后，整个安利公司对待互联网的态度也值得玩味。尽管，安利是全球直销业中信息化程度最高的一个公司，但笔者有理由担心，在重大的经营策略上，尤其是像教育培训这样的命脉线上，做出如此大胆的变革，是否会得到安利上层领导的全力支持？